Contact Electrica Furnizare: Reclamatii, Sesizari și Oferta de Preț pe kWh pentru 2025
Contact Electrica Furnizare – Deranjamente. Electrica Furnizare este unul dintre cei mai importanți furnizori de energie electrică și gaze naturale din România. Cu o istorie de peste 120 de ani, compania oferă soluții moderne și servicii de înaltă calitate pentru milioane de clienți. În 2025, Electrica Furnizare continuă să pună accent pe transparență, eficiență și satisfacția clienților, oferindu-le o gamă variată de servicii și tarife competitive.
În acest articol, vom detalia modalitățile de contact, procesul de depunere a reclamațiilor, precum și oferta de preț pe kWh pentru anul 2025.
Cum Poți Contacta Electrica Furnizare?
Electrica Furnizare oferă multiple canale de comunicare pentru a asigura o interacțiune eficientă și rapidă cu clienții săi. Indiferent dacă ai întrebări, sesizări sau ai nevoie de asistență tehnică, iată principalele modalități de contact:
1. Telefon Call Center Electrica Furnizare
Pentru asistență generală, poți suna la:
- 0244 406 006 – apel taxabil la tarif normal, disponibil în intervalul 8:00-20:00 (luni-vineri).
Pentru transmiterea indexului autocitit:
- 0800 800 048 – număr gratuit, disponibil 24/7.
2. E-mail contact Electrica Furnizare
Trimite cererile sau reclamațiile tale la următoarea adresă:
3. Aplicația MyElectrica
Accesibilă pe desktop și mobil, aplicația MyElectrica oferă o platformă intuitivă pentru gestionarea contului tău, vizualizarea facturilor și depunerea sesizărilor.
4. Formular Online
Accesează formularul de sesizări disponibil pe site-ul oficial:
www.electricafurnizare.ro . Completează câmpurile necesare, inclusiv codul de client și numărul de consum.
5. Fax
Pentru transmiterea documentelor sau sesizărilor, folosește numărul:
- 0371 608 070.
6. Poștă Electrica Furnizare
Dacă preferi corespondența fizică, trimite scrisorile tale la:
- Electrica Furnizare SA, Strada Ion Câmpineanu nr. 20, Sector 1, București.
Reclamații și Sesizări la Electrica Furnizare
Pentru a asigura o relație corectă și transparentă cu clienții săi, Electrica Furnizare dispune de un sistem bine structurat pentru gestionarea reclamațiilor și sesizărilor.
Cum Depui o Sesizare?
- Identifică-te ca client
Va trebui să furnizezi codul de client și numărul de consum. Aceste informații sunt disponibile pe factură. - Descrie problema
Fii clar și detaliat în descrierea situației. Include toate informațiile relevante: data și ora incidentului, locația, și natura problemei (ex. facturare incorectă, întrerupere de curent etc.). - Alege metoda de contact
Poți depune sesizarea folosind formularul online, e-mail, fax sau poștă. Toate canalele sunt monitorizate pentru a asigura un timp de răspuns rapid. - Păstrează o copie
Indiferent de metoda aleasă, păstrează o copie a sesizării tale și orice răspuns primit de la Electrica Furnizare.
Probleme Comune Semnalate de Clienți
- Facturi eronate – discrepanțe între consumul real și cel facturat.
- Întreruperi neprogramate – lipsa energiei electrice fără notificare prealabilă.
- Defecțiuni la rețea – avarii sau fluctuații de tensiune.
- Întârzieri la soluționarea cererilor – rezolvarea lentă a cererilor de racordare sau alte servicii.
Oferta de Preț pe kWh în 2025 – 2025
Electrica Furnizare vine în întâmpinarea clienților cu o ofertă competitivă de prețuri pe kWh pentru anul 2025. Oferta este concepută pentru a răspunde nevoilor variate ale consumatorilor, de la clienți casnici până la companii mari.
Tarife pentru Consumatorii Casnici
- Consum până la 100 kWh/lună
Preț reglementat: 0,68 lei/kWh (TVA inclus). - Consum între 100,01 și 255 kWh/lună
Preț reglementat: 0,80 lei/kWh (TVA inclus). - Consum între 255 și 300 kWh/lună
Preț reglementat: 1,30 lei/kWh (TVA inclus) pentru consumul ce depășește 255 kWh. - Consum peste 300 kWh/lună
Întregul consum este facturat la prețul de 1,30 lei/kWh (TVA inclus).
Tarife pentru Consumatorii Non-Casnici
Electrica Furnizare oferă soluții personalizate pentru consumatorii industriali și comercianți, pe baza consumului specific și a necesităților acestora. Este recomandat să consultați echipa de vânzări pentru o ofertă adaptată.
Avantajele Alegerii Electrica Furnizare
- Stabilitate și Experiență. Cu o prezență solidă în piața de energie, Electrica Furnizare este un partener de încredere.
- Transparență în Facturare. Toate costurile sunt detaliate clar pe factură, iar clienții pot verifica oricând consumul prin MyElectrica.
- Soluții Digitale Moderne. Aplicația MyElectrica permite gestionarea contului în timp real, accesarea facturilor și transmiterea indexului autocitit.
- Suport Clienți Electrica Furnizare. O echipă dedicată asigură răspunsuri prompte la întrebări și soluționarea rapidă a reclamațiilor.
Concluzie despre modalități de contact Electrica Furnizare și deranjamente
Electrica Furnizare continuă să joace un rol crucial în furnizarea de energie electrică și gaze naturale în România. Cu o ofertă competitivă și servicii orientate către client, compania își consolidează poziția pe piață, oferind soluții adaptate nevoilor fiecărui consumator.
Pentru detalii suplimentare, vizitează site-ul oficial sau contactează echipa de relații cu clienții. Fie că ai nevoie de asistență pentru facturi, vrei să depui o reclamație sau dorești să afli mai multe despre tarifele pe kWh în 2025 – 2025, Electrica Furnizare este aici pentru a te ajuta